Freelance, entepreneur y community manager

25mar10

Son quizás tres de los términos anglosajones que más se usan en la esfera Web 2.0. Traducido al español paladino V1.0 sería: Autónomo, emprendedor, y responsable de comunicación.

Son nombres nuevos para nuevas relaciones de las personas con los entornos de trabajo. Surge de la necesidad de tomar distancia con algo que nos parece ultrapasado. Un autónomo nos sugiere un tio con una furgoneta y un montón de herramientas, un emprendedor nos recuerda a un tio que montó una empresa de servicios desde el salón de su casa, y por responsable de comunicación nos viene a la mente un directiv@ bien vestido, con 57 dientes blancos en la boca y don de gentes escrito en la frente. Que Dios me perdone por los estereotipos rápidos que me he permitido el lujo de usar.

El Freelance es un autónomo liberado de la furgoneta y las herramientas. Toca ganarse el pan manchándose menos las manos. Un freelance, en este mundo web, es un tio con alguna habilidad y capacidad de trabajo, costes muy reducidos y por tanto muy proclive a ser contratado por otras empresas del sector y/o clientes pertenecientes al famoso grupo de las 3 P´s tan conocidos por los abogados que empiezan, y que no mencionaré por decoro.

El Entepreneur es, digámoslo así, un estado de ánimo que puede perfectamente concurrir con el de freelance. O quizás podríamos definirlo como un estado posterior. El Entepreneur ya cuenta con mayor estructura y su objetivo principal es encontrar “cuentas” directamente o trabajar en una situación más igualada con las agencias o empresas que lo subcontraten. El entepreneur ya tiene tarjetas de visita, web corporativa, perfil en un montón de redes sociales…

El Community Manager es un perfil profesional que tuvo su eclosión prácticamente en los tiempos actuales. Nació quizás en 2.009 pero en 2.010 es cuando su presencia relega a un estatus inferior a cualquier otro cargo del Dpto. de Comunicación. La crisis apuntaló la consolidación de la importancia de la comunicación estratégica en Internet. El ROI del gasto publicitario Online ya es indiscutiblemente superior al del Offline. Aunque desde luego el On aun no vive sin el Off. Por lo menos el Off ya sabe que el recíproco es cierto. Y esto hace que el Community manager sea un perfil tan cotizado hoy en el mercado ¿Que es un community Manager? La respuesta es tan simple como compleja. Optaré por la primera: un community manager es el responsable de hacer rentable Internet para la empresa. La compleja da para un libro y se lo dejo a otro que lo escriba.

Lo que me asusta un poco es la excesiva rigidez del sector publicitario-empresarial español. Participando en varias redes sociales se puede compbrobar que los españoles estamos un paso por detrás a la hora de adaptarnos a los cambios. Son pocas las grandes empresas españolas que han hecho campañas llamativas en este nuevo campo. Queda por tanto un reto al Community Manager español: Ver, aprender, y hacer rentable Internet para la empresa española.

Cuando concurren los tres “estados de ánimo”, freelance, entepreneur y community manager puede pasar absolutamente de todo. Quizás los grandes triunfadores de esta “revolución” en la comunicación sean perfiles muy dispares, y desde luego la comunicación empresarial saldrá totalmente renovada de este “varapalo” de las redes sociales.